Sur un site internet e-commerce, le principe est de faire la même chose que dans un magasin physique où les clients choisissent leurs produits.
Deux critères important d’achat sur internet sont la disponibilité et le prix. Mettez donc ces articles en haut de page, en home page, en début de liste.
Différentes méthodes sont autant applicables aux sites internet.
- La mise en avant de produits.
- Afficher les produits du plus cher au moins cher
- Offrir les frais de ports à partir d’un certain montant
- Mette en avant les produits disponibles.
- Augmenter le taux de transformation
- Afficher les quantités disponibles
- Afficher les délais de livraison
- Mettre en avant les produits récents
- Mettre en avant les marques les plus commandées
- Tenir compte de l’avis des internautes
- Dans le merchandising des pages d’articles (listes/rayons) définir un ordre d’affichage.
- Pouvoir surfer d’un article à l’autre sans repasser par des listes.
- Mettre en avant les derniers articles vus
- Un nouveau visiteur, il lui sera proposé une stratégie plus « agressive » afin de faciliter le premier achat.
- En cas de revisite, proposer un autre affichage des listes
Comment mesurer l’efficacité d’un site e-commerce ?
Par exemple, mettre en avant systématiquement les meilleures ventes tout en évitant aussi les ruptures de stock. Faire du ciblage de clientèle.